Política de Envio e Entrega

Perfeito! Como o envio da Stop Shoes Brasil é nacional (dentro do Brasil), vou reescrever e adaptar todo o texto para refletir essa realidade — removendo menções a envio internacional, prazos estendidos de importação e despacho postal. O objetivo é deixar o texto claro, profissional e com linguagem coerente com a loja.


Política de Envio – Stop Shoes Brasil

A Stop Shoes Brasil trabalha com envio 100% nacional, garantindo mais agilidade e segurança na entrega dos seus pedidos.

1. Envio e Prazo de Entrega

Todos os produtos vendidos em nossa loja são enviados diretamente de nosso centro de distribuição no Brasil para o endereço informado no momento da compra.

  • O prazo médio de entrega varia de 2 a 10 dias úteis, dependendo da sua região.

  • O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem confirmados.

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for postado. Com ele, você poderá acompanhar toda a trajetória do seu pedido até a entrega.

2. Rastreamento do Pedido

  • Utilizamos os Correios ou transportadoras parceiras para garantir a entrega com segurança.

  • O código de rastreamento será enviado por e-mail e/ou WhatsApp em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O rastreio pode levar algumas horas para começar a exibir atualizações no sistema da transportadora.

3. Cuidados com o Endereço

Pedimos atenção ao preencher os dados de entrega. A Stop Shoes Brasil não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.

4. Destinatário Ausente

  • Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

  • São feitas até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios ou da transportadora mais próxima.

  • O cliente deverá realizar a retirada em até 7 dias corridos, sob risco de devolução à loja.

5. Garantia de Entrega

A Stop Shoes Brasil garante a entrega de todos os pedidos. Em caso de extravio confirmado pela transportadora, faremos o reenvio do produto sem custo adicional ou o reembolso total do valor pago, conforme a preferência do cliente.


Condições Gerais

Ao finalizar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com todos os termos desta política de envio.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição através do WhatsApp, e-mail ou redes sociais para te ajudar com qualquer informação sobre o seu pedido.


Equipe Stop Shoes Brasil

 

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